RKS Motor BN5 Pro

RKS bn5 Pro elektrikli bisikletim için yaklaşık 2 senedir servis ve yedek parça konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bana en yakın yetkili servis noktaları bile oldukça uzakta ve bu yüzden bisikletime düzenli bakım yaptıramıyor, gerekli parçalara da ulaşamıyorum. Servisle iletişime geçtiğimde sade...

Aralık 2024’te BİM online mağazasından RKS marka BN5 Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti sıfır aldığım günden bu yana, kontağı açtığımda ekrana elektrik gelmesine rağmen elektrikli motor çoğu zaman devreye girmiyor; pedalı çevirmeme rağmen bir süre sonra ancak çalışıyordu. Başlarda ...

RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin kutusundan çıkan şarj aleti, henüz 6 ay dolmadan bozuldu. 15.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yetkili servis, şarj aletinin garanti kapsamında olmadığını, bunun sarf malzeme sayıldığını ve ...

28 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden sipariş numarası 208263428934 ile RKS BN5 Pro model ürünü satın aldım ve ürün tarafıma ulaştı. Ancak, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen faturam halen bana ulaştırılmadı. N11 sitesinde fatura sekmesi görünmüyor ve hem N11’e hem de satıcı firmaya defalarca y...

RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin bataryanın takıldığı kısımdaki plastik parçası kırıldı ve yaklaşık 5 haftadır bu parçayı hiçbir yetkili serviste bulamıyorum. Bursa Nilüfer Sevtaş yetkili servisine başvurdum, fotoğrafını göndermemi istediler ki, gönderdim ancak geri dönüş alamadım. Defalarc...

RKS XS25 elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin beyni arızalandı ve garanti kapsamında 4 aydır parça bekliyorum. Bir işlemin 45 iş günü içinde tamamlanması gerekmiyor mu? Sonunda fabrikaya götürüp bırakmayı düşünüyorum, ne yaparlarsa yapsınlar.

RKS elektrikli bisikletime sahip çıkmıyor. Elektrikli bisikletimi serviste kurdurdum, hatta her yıl gidip bakım yaptırdım. Garanti bitmesine bir ay kala bisiklette sorun çıktı, servis 'ekran olabilir' dedi. Garantiye yolladım, bana RKS merkezi 6 ayda bir bakım yapılmadığı için bisikletin garanti dış...

BİM marketler zincirinden RKS bn5 Pro model elektrikli bisiklet aldım. Ön direksiyon katlanma yerindeki bağlantı yeri daha ilk günlerde vidanın sıyırma suretiyle işlem görmüyor. Direksiyon bu gevşeme nedenli sallanıyor. Kronik cevabı alıyorum.?! Bu mantık dışı hiç etik olmayan bir durum.! Emniyet ve...

RKS firmasından 30 bin TL verip AR5 elektrikli bisiklet aldım. Bisiklet motoru arızalı çıktı. Yalova'daki teknik servise götürdüm, motor değişecek dediler. 1 aydır motor değişecek, hâlâ bisikletin motoru RKS fabrikasında. Gelince çalışacak mı belli değil. Bugün Tüketici Hakları'na başvuracağım.

1,5 ay önce BİM Tatvan şubesinden RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet aldım. Menzilinin 35-40 km olduğu belirtiliyor fakat bisiklet 10 km'den fazla gitmiyor. Aldığım mağaza, en yakın servisin Siirt'te olduğunu söyledi. Nakliyat ücreti ödeyerek Siirt'e gönderdik, format attıklarını söylediler fakat sorun...

RKS bn PRO5 Elektrikli Bisiklet aldım. Kurulumunu Ankara Çayyolu bölgesinde yer alan Green Bisiklette yaptırdım. Bir ay sonra gelmemi ilk bakımını yapacaklarını söylediler. 26 Nisan 2025 günü bisikletimi Green Bisiklete bıraktım. Bir müddet sonra almak için gittim. Bisikleti teslim alırken bana 1000...

Ben Amasya da 5-6 ay önce RKS bn5 marka model elektrikli bisiklet aldım önce pedal sensörü arızalandı gaz kolu taktım yine çalışmadı, her hafta lastik patlıyor kağıt gibi dış lastik var servise götürüyorum yaptık diyorlar eve getiriyorum yine aynı çalışmıyor Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne oradan d...

31 Ocak 2024'te almış olduğum RSK elektrik bisikleti iade edecektim ve tekrar taksitli bir şekilde alacaktım. Ancak bana, bir sene geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler. Ankara Yenimahalle Ergazi şubesi, bu konu hakkında tarafımca iade edilip tekrar taksitli almamda yardımcı olursanız sevini...

10 ay gibi bir süre boyunca kullanmış olduğum RKS Beno Pro 5 elektrikli bisiklet, şarj sırasında patlama yaparak duman çıkardı. Tarak yandı. Evlerde şarj edilmesi büyük bir tehlike yaratıyor. Erken farkındalıkla tehlikeyi atlattım, bilgilerinize sunarım. Akü ve akü şarj aletinde devre koruma ve akım...

23 Kasım'da Çayyolu BİM'den almayı planladığım RKS elektrikli bisikletinin garanti kapsamını ve kurulum şartlarını öğrenmek için BİM'deki satıcı arkadaşla kurulumun yapılacağı servisi telefonla aradık. Bize verilen bilgi üzerine bisikleti almaktan vazgeçtim. Kurulumun ücretli olduğunu söylediler. Ay...

RKS servis yanıltıcı bilgilendirme https://www.pttavm.com/ sitesinden satın aldığım RKS BN5-Pro marka model elektrikli bisikletim 13.11.2024 tarihinde kargo ile teslim edildi. Paketi RKS'nin Çerkezköy / Tekirdağ yetkili servisine akşam 18 civarında bıraktım. Kurulumun ücretli olduğunu söylediler. ...

RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet aldım. Servisinde kurulumunu yaptırdık. "Otursun, tekrardan ayar yapacağız." diye servis tarafından söylendi. 40 km yol yaptıktan sonra tekerden ses gelmeye başladı. Tekrardan servise gittiğimde 200 km'de bakımının olduğu söylendi. Ücreti 1200 TL, eğer yapılmazsa gara...

BİM'den RKS elektrikli bisiklet aldım servise kurum için gittim servis bisikletin ana kablosunu kesmiş bisiklet gitmiyor hiç başka servise götürdüm o servis elektrik aksamı değişmesi gerektiğini söyledi ve benden 1500 TL istedi verdim ve değiştirdi burada beni servis maddi yönde mağdur etti benim bu...

2 yıl garanti var diyor, 24 ay boyunca da servis bakımları ücretliymiş. 24 ay sonra garanti bitiyor, yanlış olduğunu düşünüyorum. Akü altı ay garantili, bunları hep aldıktan sonra öğreniyoruz. Yaz seneye kolinin üzerine şartları, o zaman almazdım.

BİM kampanyasından RKS elektrikli bisiklet aldım. Kutu kargo yoluyla bana ulaştı. Arabanın bagajına zar zor sığdırarak, eve getirdim. RKS motor sitesinde gölcükte bayisi bulunduğu yazıyor, lakin aradığımda olmadıklarını söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda Karamürsel'e ya da Kocaeli'ne götürmem...

RKS bn5 Pro elektrikli bisikleti bir ay önce aldım ve ilk ayın sonunda garanti kapsamında kalmam için kontrol ettirmek üzere servise gittim. Çünkü servisten o şekilde söylenmişti. İlgili servise bisikletimi götürdüm (Menemen-İzmir). Adam şöyle bir evirip çevirdi, yağlama vb. Hiçbir şey yapmadı. Ga...

BİM marketten bir yıl önce aldığım RKS BN5 Pro bisikletimin bataryası arızalandı. Gemlik'teki servise götürdüm, servis hiç ilgilenmedi bile. Sonra şikayetvar sitesine girdiğimde ne kadar kötü bir firma olduğunu anladım. Bir de anlamadığım, BİM hala neden böyle kötü bir firmanın ürünlerini satıyor, b...